GPT重塑商业模式:他们已经把大模型引入业务流

来源:钛媒体作者:秦聪慧图片来源:由无界AI工俱生成随着一众明星大佬陆续入局GPT,大模型领域俨然一幅欣欣向荣的景象。不过,虽然OpenAI在ChatGPT展现出了惊人表现,但根据诸多业内人士判断,

来源:钛媒体

作者:秦聪慧

图片来源:由无界AI工俱生成

随着一众明星大佬陆续入局GPT,大模型领域俨然一幅欣欣向荣的景象。不过,虽然OpenAI在ChatGPT展现出了惊人表现,但根据诸多业内人士判断,GPT在落地场景方面还处于“摸着石头过河”的初级阶段。产业界对于GPT更多还是一众观望情绪,“怕掉队,又怕太超前,有数据等方面的风险。”

不可否认的是,虽然观望情绪很强烈,但企业的行动很“诚实”。据美国全国经济研究所(NBER)公布的最新报告,AIGC(生成式人工智能)可有效提高员工的生产力,对客户服务部门员工的影响最为明显,报告发现AIGC可以使员工的工作效率平均提高14%。

也正是这种显而易见的效果,让大部分企业无法拒绝GPT的诱惑,他们跃跃欲试,动作最快的已经尝试将GPT纳入业务流。

软件公司应用GPT情况

在上述落地场景中,这些先行试用的企业大多使用GPT进行AI创作、素材/图片生成优化等方面的工作,为了避免方向的局限性,关于还有哪些领域最先将GPT引入业务流,钛媒体App也询问了ChatGPT(开源版本),并让其绘製成了表格。

GPT重塑商业模式:他们已经把大模型引入业务流

GPT率先被应用领域

根据ChatGPT的梳理,最先将GPT引入业务流的行业无外乎六大领域:NLP领域中的文本生成、情感分析等,客户服务和支持领域的客服机器人、虚拟人等,内容管理和生产领域的标题、文本、新闻稿、图片等的AI创作,市场推荐方面基于用户数据的个性化推荐等,以及沟通体验方面对邮件、聊天等通信方式的改进,包括但不限于自动补全等。

据钛媒体App了解,他们中的大多数其实是在今年ChatGPT火了之后,开始上马GPT项目。 “大概做了一个多月,ChatGPT出来之后也有过一些交易所,我们在想哪些场景可以用到自己的产品上。”有赞COO浣昉对钛媒体App表示。不久前有赞发布了基于GPT4.0的加我智能,“有赞商家在营销内容方面一直是个痛点,加我智能可以帮助商家生成对应场景下的文字、图片等等。”

“我们大概是春节后,金山文档是我们整个公司的’先遣队’。我们测了国内外所有的大模型,包括拿到了谷歌大模型的内测。”金山办公CEO章庆元近日与媒体交易所时表示,WPS AI也正是在这一过程中产生。可以看到,目前市场上飞书、钉钉也先后宣布了基于大模型的AI产品,智能办公有望出现突破性进展。

但他们中间有的其实再2-3年前就已经在尝试用生成式AI辅助创作,并且很容易构建起了新的商业模式。 “我们把网文用深度学习的模型跑了一把,效果很惊人,它几乎可以做任何的事情。比如说你想做一个诗人,诗人看着月色开始吟诗,你就得到了一个吟诗bot。 ”彩云科技的创始人&CEO袁行远曾表示。 2021年,彩云科技上线可以写小说的彩云小梦,如果使用彩云小梦大模型,还可每月向用户收取25元的订阅费,目前已经运行2年。

截至发稿前一日,小红书、讯飞听见会写也相继披露了GPT的应用消息,小红书正在组件AI团队,并且已于4月份推出了AI绘画应用Trik,讯飞听见会写则是作为首批搭载讯飞星火大模型的应用上线,“基于对文件内容的AI分析,可快速生成全文摘要、制定工作计划、梳理工作待办、编写品宣文案、新闻稿件,助你提升规划、管理工作的效率。”讯飞表示。

GPT重塑商业模式:他们已经把大模型引入业务流

彩云小梦大模型付费界面

钛媒体App也了解到,除了彩云小梦以外,上述几家也都不同程度将GPT应用场景作为了增值服务提供给有用户。在这方面,金山办公也正在展开相关计划,“你愿不愿意一个月花100块钱请一个7×24小时随时在线,速度飞快不出错的Office高手来帮你工作……答案显而易见,我们未来的商业模式可能就建立在这个基础之上。”章庆元表示,他透露未来几个月内金山办公的产品上就会逐渐上线这些功能,但7×24小时的订阅版本可能还得一年左右。

也就是说,越来越多的软件应用开始应用GPT,并且由于具备一定的付费意愿,商业模式的建立也较为顺理成章。那么,既然GPT利大于弊,另一个问题来了,软件应用上马GPT是一件难事吗,企业需要做哪些準备?

私有/专有部署大模型

横向来看,诸多国产GPT也大都面向了企业场景,MaaS(模型即服务)也逐步受到追捧,他们大都也支持私有/专有部署,比如除了上文提到的微软Azure,百度、阿里、华为等也纷纷开启大模型的私有或专有部署版本,这给软件公司在数据安全越发严峻的情况下提供了多元化的选择。

大模型狂欢之下,GPT正在率先改变一些行业,AI写作、AI绘画、AI会议纪要未来会逐渐常态化,人类的工作效率将会因为GPT突破而越来越高效和便捷。

“可以将GPT技术类比于从短信到微信的聊天革命。”北京大学教授、CAAI副理事长刘宏这样理解GPT对人们生活的改变,“目前GPT技术正处在从’玩具’向工具的快速发展过程中,近期GPT技术引发社会各界的巨大关注部分源于其’好玩’的特性,而未来GPT技术的发展目标应该是逐步取代越来越多的创造性劳动。”(本文首发钛媒体APP 作者|秦聪慧)‌

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